Peppol obligatoire, clients qui paient en retard : on règle les deux.
Depuis le 1er janvier 2026, une facture envoyée en PDF à une entreprise belge ne suffit plus. Pilotia vous met en règle avec Peppol, puis organise votre facturation pour que vos clients paient à l'heure. Sans jargon, et sans toucher à ce qui reste le travail de votre comptable.
Ce qui a changé pour vos factures
Le PDF ne compte plus
Entre entreprises assujetties à la TVA en Belgique, la facture doit être structurée, lisible directement par un logiciel, et transmise en principe par le réseau Peppol. Un PDF joint à un email n'en est pas une.
Envoyer et recevoir
L'obligation vaut dans les deux sens : émettre vos factures électroniques et recevoir celles de vos fournisseurs. Il faut donc être inscrit sur Peppol, via un logiciel ou un prestataire.
Les particuliers restent à part
Les factures adressées à des particuliers ne sont pas visées. Certains assujettis ont des règles particulières : votre comptable confirme ce qui vaut pour vous.
Des amendes administratives sont prévues en cas de manquement. Source officielle : SPF Finances, finances.belgium.be.
De la mise en règle au paiement reçu
Le bon outil, pas le plus cher
On part de votre volume de factures et de votre façon de travailler pour choisir un logiciel de facturation compatible Peppol. Parfois, celui que votre comptable utilise déjà suffit.
L'inscription et la mise en route
Inscription sur le réseau Peppol, modèles de facture avec les mentions obligatoires, premiers envois faits ensemble pour vérifier que tout arrive chez le client.
Des conditions de paiement qui protègent
Un délai de paiement clair, les intérêts de retard et l'indemnité forfaitaire écrits dans vos conditions générales, un acompte pour les grosses commandes.
Un suivi des encaissements qui tient
Un tableau simple de qui vous doit quoi, un calendrier de relances écrit une fois pour toutes, et un dossier propre transmis à votre comptable.
Le retard de paiement se prévient avant la facture
La plupart des retards ne viennent pas de clients malhonnêtes, mais d'une facture floue, envoyée tard et jamais relancée. Chaque point ci-dessous se met en place une fois, puis travaille pour vous.
Facturer le jour même
Une facture Peppol arrive directement dans le logiciel du client, avec une trace de sa transmission. La réponse « je ne l'ai jamais reçue » ne tient plus.
Vérifier avant d'accepter
Pour une grosse commande, un nouveau client se vérifie : numéro d'entreprise, ancienneté, publications au Moniteur belge. Et un acompte se demande, sans gêne.
Relancer sans y penser
Un rappel courtois dès l'échéance, un second quinze jours plus tard, puis une mise en demeure. Écrits une fois, envoyés à chaque fois, au bon moment.
Faire valoir vos droits
Entre entreprises, les intérêts de retard et une indemnité forfaitaire de 40 € sont dus de plein droit dès l'échéance (loi du 2 août 2002). Encore faut-il les prévoir et les réclamer. Ce que la loi permet →
Besoin de l'argent sans attendre l'échéance ?
Vos factures Peppol sont propres et traçables : c'est exactement ce qu'un partenaire d'affacturage demande pour vous avancer leur montant.
FAQ
Je suis indépendant seul. Suis-je concerné ?
Oui, si vous êtes assujetti à la TVA et que vous facturez d'autres entreprises belges assujetties. La taille de l'entreprise ne change rien. Des règles particulières existent pour certains assujettis, notamment sous le régime de la franchise : votre comptable confirme ce qui vaut pour vous.
Mon comptable ne s'en occupe pas déjà ?
En partie, parfois. Votre comptable reçoit vos factures et tient la comptabilité. Mais l'émission des factures, le choix de l'outil, vos conditions de paiement et les relances restent le plus souvent chez vous. C'est cette partie que Pilotia met en place, en lien avec lui.
Je n'ai que des clients particuliers. Ça me concerne ?
Vos factures aux particuliers ne sont pas visées par l'obligation. Si vous êtes assujetti à la TVA, vous devez en revanche pouvoir recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs professionnels.
Pilotia peut-il récupérer mes impayés ?
Pilotia met en place la prévention et les relances amiables entre entreprises. Pour un litige, une procédure en justice ou une dette d'un client particulier, le relais passe à un avocat ou à un bureau de recouvrement enregistré.
Pilotia fait-il ma comptabilité ou mes déclarations TVA ?
Non. Ces actes sont réservés aux professionnels agréés par l'ITAA et restent chez votre comptable. Pilotia organise la facturation et les encaissements en amont, et lui transmet un dossier propre.
Pour tout comprendre avant de vous lancer : la facture électronique obligatoire expliquée simplement →